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20 décembre 2011 - Les sites Frandroid et Android pour les nuls n'ont pas hésité à dénoncer cet abus de la part de l'opérateur SFR. En effet de nombreux acquéreurs du Samsung Galaxy Nexus nu ont eu la désagréable surprise de le découvrir simlocké par SFR. D'ailleurs ceci explique probablement son incroyable retard sur le marché français d'autant plus que l'appareil est en exclusivité SFR pendant trois semaines.

Bref, un smartphone développeur tel que de la série Nexus (Samsung Galaxy Nexus, Samsung Nexus S, HTC Nexus One) était toujours vendu non simlocké. Dommage pour un appareil censé être une expérience Android pure non pollué par les bloatware opérateurs. Si cette pratique est lus au moins acceptable sur des mobiles avec forfait (et donc subventionnés), elle l'est moins lorsque des appareils vendus 'nus' ou avec SFR à la Carte (quasiment au même prix) le sont également! Pire, cette 'surcouche' SFR a aussi pour effet de retarder les mises à jour Android 4.0 Ice Cream Sandwich et à venir, le comble pour le Galaxy Nexus, toujours servi en premier.

Le service client contacté à ce sujet propose bien le désimlock mais au tarif de 65%u20AC! La loi précise pourtant que dans ces cas de figures, ce service doit être fourni gratuitement. La loi (reprise ci-dessus) laisse peu de place au jeu ambiguë auquel joue SFR. Ce dernier confirme étrangement sur son forum que les Galaxy Nexus sont bien vendus simlockés (un juriste est-il passé par là?). Encore faut-il préciser lesquels et se conformer à la loi.

"L'opérateur a l'obligation de communiquer systématiquement et gratuitement à l'abonné la procédure de désactivation de ce mécanisme à l'issue d'une période au plus égale à la durée de l'engagement éventuel du client auprès de son opérateur, ne devant en aucun cas excéder six mois à compter de la date de conclusion du contrat d'abonnement." Publication 05-1083 article 5 - ARCEP.

Article relatant le genre de crasse arrivé aux acheteurs :
- Chronologie #SFRGate : SFR et les Galaxy Nexus simlockés